A. ボルダリングはロープを利用しないロッククライミング（岩登り）の一種です。登る高さは役３〜４mで地面にはマットを敷いているので安全面にも考慮されているスポーツです。
A. ジャージ等動きやすい服装と薄手の靴下をお持ちください。店内に更衣室がありますので、そちらで着替えていただきます。クライミングシューズとクライミングチョーク（滑り止め）はレンタルをご用意しております。
※コロナ感染防止の為、タオル設置を控えております。タオル持参でご来店くださいますようお願い致します。
A. もちろん大丈夫です。初心者やお一人様でも来店しやすい雰囲気を心がけているのでお気軽にお越しください。
A. 大丈夫です。初めての方にはハシゴの上り下り程度の簡単なコースをご用意しております。レベルに合わせて様々な難易度のコースに挑んでいただきステップアップしていけます。
A. 見学自由となっております。
その際、ボルダリングマットの上には入らないようご注意願います。
※見学は予約不要です。スクール中の場合はご案内が出来ない場合がございます。
A. 初来店の方は必ずご予約をお願い致します。
ご予約は簡単便利なWEB予約をご利用下さい（TEL予約も可能です）
A. 敷地内は8〜10台分の駐車スペースがございます。
敷地内での誘導案内ご希望の方は遠慮なくお申し付け下さい
A. シャワールームはご用意しておりません。
A. ドリンクはボルダリング待機スペースで可能です。お食事は所定のスペースでお願いいたします。ゴミはお持ち帰りいただくようお願いいたします。
A. スクール中はご家族の皆様は退室いただいて構いません。終了時間はご連絡できないため時間を見計らって再度お迎えに来ていただくようお願いいたします。
A. 始めての利用の際は保護者の方のご同伴をお願いいたします。スクール中に関しては同伴は必要ありません。
A. 送迎バスはご用意しておりません。
A. ボルダリングというスポーツは登る筋力だけではなく、柔軟性やバランス感覚、集中力や手順足順を考える能力を得ることができます。集団で行うスクールでは周囲に対する注意力、コミュニケーション能力を得ることができます。
A. ケガのトラブルがあった場合、緊急連絡先へお電話いたします。応急手当てを行わせていただき、病院への搬送が必要で関係者様がすぐに来られない場合は、ご連絡後スタッフ同伴で病院へお送りします。
A. スクール中や他のお客様の対応中はお電話に出ることが出来ない場合があります。体験のご予約やお問い合わせの際はスクール時間以外でのご連絡をお願いいたします。混雑している場合は、クライミングジムBOLZ萩野町店（022-794-9895）でもご対応いたします。
A. スタッフのマスク着用、手洗いアルコール消毒の徹底。店内の換気、衛生管理、スクールの際には密着を控えるようにしております。